الرئيسية المحامين

المحامين

بواسطة mohammed •
21 المقالات

كيف أستخدم حسابي كمحامٍ على منصة تقنين؟ ⚖️📱

يمكنك إدارة حسابك، متابعة حجوزاتك، والتواصل مع الدعم الفني بسهولة باتباع الخطوات التالية: 👇 1. تسجيل الدخول 📲: أدخل رقم الموبايل المسجل واضغط على "تسجيل الدخول". اكتب كود التحقق المرسل لهاتفك للانتقال إلى الصفحة الرئيسية. 🔑 2. متابعة الحجوزات 📅: افتح القائمة الرئيسية واختر "حجوزاتي". من هناك، يمكنك متابعة حالة وتفاصيل كل حجز، والتنقل بين حجوزاتك (الحالية، القادمة، المكتملة، والملغاة). ✔️ 3. إضافة موعد جديد ➕: من صفحة الحجوزات، اختر "إضافة موعد جديد". حدد التاريخ المناسب من التقويم 🗓️، ووقت بداية ونهاية الموعد ⏰، واستكمل باقي البيانات، ثم اضغط على "إضافة الموعد" لحفظه في قائمتك. 💾 4. الملف الشخصي 👤: من خلال قسم "الملف الشخصي"، يمكنك الاطلاع على بيانات حسابك الأساسية ومتابعة آخر طلبات التعديل المرتبطة بحسابك. 💼 5. إرسال الشكاوى والاقتراحات 💬: لرفع طلب، اختر "طلب جديد"، ثم حدد نوعه (شكوى أو اقتراح). اكتب موضوع الطلب وتفاصيله 📝 (ويمكنك إضافة مرجع الحجز اختيارياً)، ثم اضغط على "إرسال الطلب". 🚀 https://www.youtube.com/watch?v=UmHCpZY4ZC4

آخر تحديث في Sep 19, 2026

دليل انضمام وتسجيل المحامين في منصة تقنين ⚖️

يسعدنا انضمامك لشبكة نخبة المحامين المعتمدين على منصة تقنين (tqneen.com). التسجيل متاح لجميع المحامين المقيدين بنقابة المحامين المصرية بخطوات بسيطة وإلكترونية بالكامل. خطوات التسجيل: 1. الدخول لرابط التسجيل المباشر: انتقل إلى صفحة الانضمام عبر الرابط الرسمي: https://eg.app.tqneen.com/lawyer/onboarding 2. تسجيل الدخول والتحقق: أدخل رقم هاتفك المحمول لتلقي رمز التحقق (OTP) السريع عبر الرسائل النصية أو واتساب. 3. إدخال البيانات المهنية: - الاسم الكامل، والمدينة/المحافظة. - سنوات الخبرة ومجالات التخصص القانوني (مثل: مدني، جنائي، عمل، أحوال شخصية، شركات). 4. رفع المستندات المهنية: ارفع صورة واضحة من كارنيه نقابة المحامين الساري لإثبات القيد الرسمي والاعتماد. 5. المراجعة والتفعيل: يقوم فريق توثيق المنصة بمراجعة البيانات واعتماد الحساب خلال 24 ساعة، لتتمكن فوراً من تحديد مواعيدك وأسعار استشاراتك واستقبال العملاء.

آخر تحديث في Oct 28, 2026

إزاي تنضم لتقنين كمحامي؟

ابدأ من صفحة انضمام المحامين، وأكمل البيانات والمراحل المطلوبة لحسابك. إنشاء الحساب يختلف عن اكتمال المراجعة وتفعيل استقبال الطلبات. الخطوات 1. افتح صفحة انضمام المحامين من موقع تقنين الرسمي. 2. أكمل الدخول بالرقم الذي ستستخدمه في حسابك وتطبيق المحامي، واتبع المسار الظاهر. 3. أدخل بياناتك المهنية المطلوبة بدقة. 4. راجع قائمة مراحل التفعيل وحالة كل مرحلة: مطلوبة أو قيد المراجعة أو مكتملة أو مستثناة. 5. أكمل أول إجراء مطلوب، وتابع أي ملاحظات تخص البيانات أو المستندات. 6. بعد انتهاء المتطلبات، راجع حالة الجاهزية والظهور واستقبال الطلبات في حسابك. هل فتح لوحة التحكم معناه إن الحساب اتفعّل بالكامل؟ مش بالضرورة. بعض الصلاحيات تعتمد على متطلبات أو مراجعات إضافية. اعتمد على الحالة الفعلية المعروضة لحسابك. خطوة مش واضحة أو واقفة؟ افتح المساعدة وقل إنك محامٍ، وحدد اسم المرحلة والرسالة الظاهرة. ما تعملش حساباً مكرراً لتجاوز خطوة، وما تشاركش كود الدخول.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي ترفع مستندات المحامي وتتابع المراجعة؟

ارفع المستندات المطلوبة من مرحلة «المستندات الرسمية»، وراجع البيانات والصور قبل إرسالها للمراجعة. الخطوات 1. افتح صفحة تفعيل حساب المحامي، ثم «المستندات الرسمية». 2. راجع الحقول المطلوبة للهوية والاسم القانوني والعنوان والقيد بالنقابة. 3. ارفع صور البطاقة وكارنيه النقابة في خانات الوجه والظهر المطلوبة. 4. اتأكد من وضوح الصور وصحة البيانات وتاريخ الصلاحية المطلوب. راجع أي بيانات تمت تعبئتها تلقائياً. 5. اضغط «حفظ وإرسال للمراجعة»، وانتظر ظهور تأكيد الإرسال. 6. تابع حالة المستندات وملاحظات المراجعة من نفس المرحلة. لو المستند اترفض اقرأ سبب الرفض، واستبدل الصورة أو صحّح البيان المطلوب، ثم استخدم إعادة الإرسال للمراجعة. لو الملاحظة غير واضحة، اطلب توضيحاً من المساعدة بدل رفع نسخ متكررة. رفع المستند يعني اعتماده؟ لا. الرفع والإرسال والمراجعة والاعتماد حالات مختلفة. اعتمد على الحالة المعروضة، واستخدم القناة الرسمية داخل الحساب لرفع مستنداتك، بدون نشرها في تعليق أو مجموعة عامة.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تحمّل عقد الانضمام وترفع النسخة الموقعة؟ (وبديل التوقيع الإلكتروني)

من مرحلة العقد في حسابك، حمّل نموذج العقد، اطبعه ووقّعه يدوياً بالقلم، ثم ارفع النسخة الموقعة (PDF) للمراجعة والاعتماد. هل يلزم توقيع إلكتروني؟ وما هو البديل؟ لا يلزم إطلاقاً وجود توقيع إلكتروني. إذا لم يكن لديك توقيع إلكتروني معتمد، يمكنك بكل سهولة: 1. طباعة العقد ورقياً: تنزيل ملف العقد وطباعته على ورق عادي. 2. التوقيع اليدوي: التوقيع بالقلم بخط اليد على كافة الصفحات والتأشير في خانة الطرف الثاني (المحامي). 3. المسح الضوئي أو التصوير: تصوير صفحات العقد بوضوح بكاميرا الهاتف (باستخدام تطبيق ماسح المستندات مثل CamScanner) أو بجهاز سكنر، وحفظها في ملف PDF واحد مجمع. 4. إعادة الرفع: رفع ملف الـ PDF الموقّع داخل صفحة العقد على المنصة. الخطوات التفصيلية 1. افتح مرحلة «عقد ومستندات الانضمام الرسمية» من لوحة تحكم المحامي. 2. اضغط على زر تحميل النموذج لتنزيل العقد بصيغة PDF ومراجعته. 3. اطبع العقد ووقّع بخط يدك بالقلم في المكان المخصص للتوقيع على جميع الصفحات. 4. اسحب الصفحات ضوئياً (Scan) أو صوّرها بجودة وإضاءة واضحة ومستقيمة، واجمعها في ملف PDF واحد. 5. ارجع لصفحة العقد واضغط «رفع العقد الموقّع» واختر ملف PDF. 6. اضغط تأكيد الإرسال، وتابع حالة المرحلة (ستتحول إلى «قيد المراجعة»). 7. بعد مراجعة الفريق المختص يتم اعتماد العقد وتفعيل المرحلة التالية. هل الرفع يعني الاعتماد الفوري؟ لا، بعد رفع العقد يدخل مرحلة المراجعة الإدارية للتأكد من اكتمال الصفحات وصحة التوقيع، وبمجرد اعتماده ستظهر حالة المرحلة «مكتملة». لو واجهتك مشكلة أثناء التحميل أو الرفع؟ تواصل مع فريق دعم تقنين عبر زر المساعدة وحدد استفسارك وسيقوم الفريق بمساعدتك فوراً.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تثبّت تطبيق المحامي وتدخل حسابك؟

استخدم رابط تحميل التطبيق من حساب المحامي، وسجّل بنفس رقمك المسجل على تقنين. هذا الشرح لتطبيق أندرويد. الخطوات 1. افتح حساب المحامي على موقع تقنين، واستخدم «تحميل التطبيق» أو رابط التحميل في مرحلة التطبيق. 2. من صفحة المتجر الرسمية، ثبّت التطبيق أو حدّثه. 3. افتح التطبيق وسجّل بنفس رقم حساب المحامي، وأكمل التحقق المطلوب. 4. راجع بيانات الحساب بعد الدخول. 5. اسمح بالإشعارات عند طلبها، والميكروفون عند استخدام المكالمة. 6. ارجع لمرحلة «تطبيق المحامي» على الموقع واضغط «تحديث حالة الاتصال» لمراجعة الربط. الحالة ما اتحدثتش؟ اتأكد إن الموقع والتطبيق على نفس الحساب، وحدّث الحالة بعد نجاح تسجيل الدخول. لو المشكلة مستمرة، اطلب المساعدة مع وصف الشاشة بدون إرسال كود دخول. ظهور الحساب متصل يضمن الإشعارات؟ لا. راجع إذن الإشعارات وإعدادات الجهاز، واختبر وصول تنبيه فعلي بالطريقة التي ينسقها الدعم. لو بتستخدم جهازاً آخر، اطلب رابط النسخة الرسمية المتاحة له؛ ما تستخدمش ملف تحميل من مصدر غير موثوق.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تكمّل ملفك المهني على تقنين؟

أكمل البيانات المطلوبة في مرحلة «اكتمال الملف والظهور»، أو عدّل ملفك من حساب المحامي إذا كان التعديل متاحاً لحالتك. الخطوات 1. افتح مرحلة اكتمال الملف، أو الملف الشخصي واختيار التعديل المتاح. 2. أضف صورة مهنية واضحة ونبذة عن ممارستك والخدمات التي تقدمها. 3. راجع الصفة المهنية وسنوات الخبرة وباقي الحقول المطلوبة. 4. اختار التخصصات الرئيسية والموضوعات الفرعية المناسبة لعملك. 5. أكمل بيانات المقر والمحافظة والمنطقة والعنوان أو الموقع حسب النموذج. 6. احفظ، ثم راجع البيانات المحفوظة وحالة الملف أو المراجعة. الملف محفوظ ومش ظاهر للعميل؟ راجع حالة الملف ومتطلبات التفعيل والظهور. اكتمال البيانات قد يكون جزءاً من المتطلبات وليس الشرط الوحيد. لو فيه ملاحظة أو رفض، صحّح المطلوب أو اطلب توضيحاً من الدعم. أكتب إيه في النبذة؟ عرّف بتخصصك ونوع الأعمال التي تمارسها وخبرتك بصورة دقيقة. تجنب بيانات العملاء والوعود بنتائج أو ترتيبات ظهور مضمونة.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تكمّل تدريب المحامي واختبار المنصة؟

افتح مرحلة «التدريب والسياسات» من حسابك، وشاهد المحتوى المطلوب ثم أكمل الاختبار وراجع تسجيل النتيجة. الخطوات 1. افتح مراحل تفعيل حساب المحامي، ثم «التدريب والسياسات». 2. شاهد فيديو التدريب داخل المرحلة واقرأ التعليمات والسياسات المعروضة. 3. راجع مسؤوليات الاستجابة للطلبات وحماية بيانات العملاء وقنوات التعامل وتسليم الخدمات كما يوضح التدريب الحالي. 4. بعد المشاهدة، استخدم «تأكيد إتمام مشاهدة الفيديو» لو كان مطلوباً في الصفحة. 5. أجب عن أسئلة الاختبار بعد قراءة كل سؤال وخياراته، ثم استخدم «إرسال وتصحيح الاختبار». 6. راجع النتيجة ومعيار الاجتياز الظاهر، وصحّح ما يحتاج مراجعة وفقاً للتعليمات. 7. اتأكد إن حالة مرحلة التدريب اتحدثت، ثم أكمل المتطلبات التالية. شاهدت فيديو الشرح والمرحلة لسه ناقصة؟ هذا الفيديو يشرح الإجراء، ولا يغني عن تسجيل المشاهدة والاختبار داخل حسابك. راجع الإتمام والنتيجة في المرحلة نفسها. لو النتيجة نجحت والحالة لم تتحدث، حدّث بيانات المرحلة أو الصفحة واطلب المساعدة لو استمرت المشكلة، مع اسم المرحلة والرسالة الظاهرة.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تعمل المكالمة التجريبية قبل استقبال العملاء؟

من مرحلة المكالمة التجريبية اختبر الميكروفون والسماعة، وأكمل التحقق الظاهر ثم راجع تسجيل النتيجة. الخطوات 1. افتح مراحل التفعيل ثم «المكالمة التجريبية» واضغط «بدء المكالمة التجريبية». 2. اسمح باستخدام الميكروفون، وتكلم لمراجعة مؤشر الصوت. 3. استخدم نغمة الاختبار وتأكد إن السماعة تعمل. 4. اقرأ العبارة الظاهرة في حسابك، واضغط زر التحدث وانطقها بوضوح. 5. راجع نتيجة التحقق واتبع تعليمات المحاولة لو ظهر خطأ. 6. بعد النجاح أكمل إجراء إنهاء المكالمة داخل التجربة. 7. ارجع للمراحل وتأكد من اكتمال المكالمة التجريبية، وراجع المتطلبات المتبقية. الفحص مش بيلتقط صوتي؟ راجع إذن الميكروفون والكتم والسماعة. العبارة قد تختلف من محاولة لأخرى؛ اقرأ العبارة المعروضة لك. لو التعرف الصوتي غير مدعوم، اتبع البديل الرسمي الظاهر أو اطلب الدعم، ولا تؤكد نجاح صوت لم تختبره فعلياً. اكتمال التجربة يخص هذه المرحلة؛ راجع جاهزية الحساب وباقي متطلباته قبل استقبال العملاء.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تكمّل تجربة تقديم الخدمة القانونية؟

افتح مرحلة «الخدمة التجريبية»، واقرأ التمرين ثم نفّذ إجراء التسليم المعروض. هذه تجربة تفعيل وليست طلب خدمة لعميل حقيقي. الخطوات 1. من مراحل حساب المحامي افتح «الخدمة التجريبية» لو كانت مطلوبة لحسابك. 2. اقرأ وصف المهمة والتعليمات المعروضة. 3. أضف ملاحظة تسليم قصيرة لو أردت، بدون بيانات عميل أو قضية حقيقية. 4. اضغط «تسليم الخدمة التجريبية» وانتظر نتيجة العملية. 5. راجع ظهور حالة «مكتمل»، ثم انتقل للمتطلب التالي إن وجد. أكتب إيه في الملاحظة؟ يمكن كتابة: «تم إعداد مسودة تجريبية للتدريب فقط». اتبع حقول وتعليمات التمرين الفعلي؛ لا ترسل مستندات حساسة. الخطوة مكتملة لكن الخدمة لم تتفعّل؟ راجع باقي متطلبات الحساب وحالة صلاحية تقديم الخدمات. اكتمال التمرين لا يعني اكتمال كل المتطلبات، ولا يمثل تسليماً لعميل أو إثبات استحقاق مالي. لو النتيجة غير واضحة، اطلب المساعدة باسم المرحلة والرسالة الظاهرة.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تضبط مواعيدك وتحدد أسعار الاستشارات وتفعّل الاستقبال؟

المحامي هو من يحدد قيمة وسعر استشارته بحرية كاملة، ويمكنك ضبط المواعيد والأسعار من لوحة التحكم، مع توضيح نسبة المنصة وصافي الأرباح والأسعار الافتراضية. مين اللي بيحدد قيمة الاستشارة؟ المحامي هو المسؤول الكامل عن تقدير وتحديد قيمة الاستشارة الخاصة به. يمكنك تسعير كل نوع استشارة (أونلاين أو داخل المكتب) بالرقم الذي تراه مناسباً لخبرتك ومكانتك وتخصصك ومدة الجلسة. ماذا يحدث إذا لم يحدد المحامي سعراً خاصاً؟ (الأسعار الافتراضية) إذا لم يقم المحامي بتعديل السعر، يضع النظام تلقائياً الأسعار الافتراضية للمنصة: - الاستشارة الأونلاين (عبر المنصة): 500 جنيه مصري. - الزيارة المكتبية (في مقر المكتب): 1000 جنيه مصري. ملاحظة هامة: وضع السعر الافتراضي هو مجرد رقم مبدئي لتسهيل تفعيل الحساب، ولكن مسؤولية المحامي وحريته التامة هي الدخول وتعديل هذا السعر ليتناسب مع تقديره المهني لأتعابه. إزاي أحدد سعر الاستشارة ومواعيد العمل؟ 1. افتح صفحة مواعيد المحامي من لوحة التحكم. 2. اضغط على زر «إضافة موعد جديد» (أو اختر تعديل فترة موجودة مسبقاً). 3. اختر نوع الاستشارة: أونلاين (مكالمة عبر المنصة) أو في المكتب (استشارة حضورية). 4. حدد اليوم ووقت البدء والانتهاء ومدة الاستشارة (بالدقائق). 5. في خانة «السعر» (أو قيمة الاستشارة)، أدخل المبلغ المطلوب بالجنيه المصري (أو عدّل السعر الافتراضي). 6. اضغط «حفظ»؛ وسيظهر هذا السعر فوراً للعملاء عند تصفح ملفك وحجز الموعد. إزاي بتتحسب نسبة تقنين وصافي أتعاب المحامي؟ - نسبة الشراكة والعمولة: يتم توضيح نسبة المنصة المتفق عليها في عقد انضمام وشراكة تقنين مقابل توفير البنية التقنية، التسويق وجلب العملاء، بوابات الدفع الإلكتروني، وتأمين المكالمات. - صافي الأرباح: عند انتهاء العميل من سداد الحجز وإتمام جلسة الاستشارة بنجاح، يُحتسب صافي أتعاب المحامي تلقائياً ويُضاف إلى «الرصيد المتاح» في حسابك. - السحب المالي: يمكنك متابعة أرباحك وطلب سحبها في أي وقت عبر حسابك البنكي أو المحافظ الإلكترونية المعتمدة من صفحة المستحقات المالية. الفرق بين جدول المواعيد ووضع التوفر الفوري - جدول المواعيد: مخصص للحجوزات المجدولة مسبقاً في تواريخ وساعات محددة. - وضع التوفر (فوري / سريع): مخصص لاستقبال الاستشارات الفورية المباشرة إذا كان حسابك مفعّلاً ومؤهلاً لذلك. مش قادر تضيف موعد أو تعدل السعر؟ إذا ظهرت لك رسالة قيد أو منع عند حفظ الموعد، فهذا يعني أن حسابك ما زال بحاجة لاستكمال إحدى مراحل التفعيل (مثل رفع العقد الموقّع أو اجتياز التدريب). بعد استكمال المراحل سيفتح لك النظام التحكم الكامل في مواعيدك وأسعارك.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تستقبل الحجز وتدخل الاستشارة من التطبيق؟

افتح تنبيه الحجز أو قائمة الحجوزات، وراجع بيانات الاستشارة ثم استخدم زر الدخول المتاح في موعدها. الخطوات 1. افتح تطبيق المحامي بالحساب الصحيح. 2. افتح إشعار الحجز، أو ادخل لقائمة الحجوزات والاستشارات. 3. اختار الحجز وراجع مرجعه وموعده ونوعه وحالته. 4. اقرأ الملخص والملفات المتاحة، واتبع أي إجراء مطلوب ظاهر للحجز. 5. في الموعد، استخدم زر الانضمام المتاح واسمح بالميكروفون عند طلبه. 6. راجع الصوت والكتم، وعرّف نفسك للعميل وتأكد من الاتصال قبل بداية المناقشة. الإشعار ما وصلش؟ راجع قائمة الحجوزات داخل الحساب، ثم أذونات الإشعارات. عدم ظهور تنبيه لا يثبت عدم وجود حجز. زر الدخول أو الصوت مش شغال؟ راجع الحالة والموعد والإذن، ثم اطلب المساعدة برقم الاستشارة ووصف الرسالة ونوع الجهاز. ما تنشئش حجزاً آخر لحل مشكلة دخول الحجز الحالي، وما تشاركش رابط دخولك الخاص في قناة عامة.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تنهي الاستشارة وتتابع حالتها؟

استخدم زر الإنهاء عند انتهاء الاستشارة فعلاً، ثم راجع حالة الحجز. لو الجلسة انقطعت، بلّغ عن الواقعة بدل افتراض اكتمالها. الخطوات 1. لخّص النقاط المتفق عليها والخطوة التالية للعميل قبل النهاية. 2. راجع الملاحظات أو الملفات المطلوب حفظها في الإجراء المتاح. 3. استخدم زر إنهاء المكالمة عند انتهاء الجلسة واقرأ رسالة التأكيد. 4. ارجع لتفاصيل الحجز وراجع الحالة الفعلية بعد الخروج. 5. لو الحالة غير متوقعة، اطلب المساعدة برقم الحجز وما حدث وتوقيته. المكالمة انقطعت قبل النهاية؟ راجع إتاحة الدخول للحجز واتبع توجيه الدعم حسب الحالة. لا تسجّلها كاستشارة مكتملة من تلقاء نفسك، ولا تنشئ حجزاً جديداً لمعالجة الانقطاع. إنهاء الجلسة يعني المستحقات متاحة فوراً؟ لا تعتمد على زر الإنهاء لإثبات الاستحقاق أو توقيت السحب. راجع السجل والحالة المالية الفعلية في المحفظة وكشف الحساب، واطلب المراجعة لو فيه اختلاف.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تفعّل خدماتك القانونية وتحدد أسعارها؟

من إدارة الخدمات اختار الخدمة المتاحة، وحدد التفعيل والسعر والمدة ونطاق العمل، ثم احفظ وراجع الإعدادات. الخطوات 1. افتح الخدمات في حساب المحامي ثم «إدارة خدماتي وأسعاري المخصصة». 2. اختار خدمة من القائمة واقرأ نطاقها. 3. فعّل الخدمة وأدخل سعرك النهائي ضمن الحدود الموضحة. 4. حدد مدة التنفيذ بالأيام، واكتب ملاحظات دقيقة عن نطاق العرض. 5. راجع أي تفصيل مالي أو شروط مرتبطة بالخدمة، ثم اضغط «حفظ إعدادات الخدمة». 6. أعد فتح الإعدادات للتأكد من حفظ التفعيل والسعر والمدة والملاحظة. السعر أو المدة مش بيتحفظوا؟ اقرأ رسالة التحقق وصحّح القيم حسب الحدود الظاهرة. لو ظهر قيد جاهزية، راجع متطلبات حسابك وصلاحية تقديم الخدمات. مش قادر أقدم الخدمة مؤقتاً؟ استخدم إيقاف الخدمة لو متاح واحفظ، وراجع حالة العرض. ما تفترضش إن تعديل العرض يلغي التزامات طلب قائم أو يغيّر سعره؛ لو عندك طلب نشط يحتاج إجراءً، تواصل مع الدعم برقم الطلب.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تتابع طلب خدمة وتسلّم مراحله؟

راجع الطلب قبل قبوله، ونفّذ كل مرحلة وفق حالتها، وسلّم مخرجها داخل المنصة ثم تابع مراجعة العميل. الخطوات 1. افتح طلبات الخدمات في حساب المحامي ثم الطلب المطلوب. 2. اقرأ النطاق والمراحل والمواعيد والمبالغ، واستخدم «قبول استلام الطلب» لو كان بانتظار قبولك وبعد التأكد من القدرة على التنفيذ. 3. راجع حالة المرحلة والدفع، واستخدم «بدء العمل على المرحلة» لما يتاح. 4. بعد الإنجاز، افتح «تسليم مخرجات المرحلة» وارفع الملف المناسب واكتب ملاحظات التسليم. 5. راجع النسخة والمرحلة قبل التأكيد. التسليم بدون ملف يُستخدم فقط لو مناسب لطبيعة الخدمة والإجراء المتاح، مع توضيح كافٍ. 6. تابع حالة المراجعة وأي ملاحظات أو طلب تعديل من العميل، ونفّذ الإجراء المطلوب داخل الطلب. محتاج وقتاً إضافياً؟ استخدم «طلب تمديد مهلة» لو متاح، وحدد المقترح والسبب، وتابع القرار. لا تعتمد الموعد الجديد قبل الموافقة. سلّمت المخرج؛ هل الأتعاب اتفكت؟ التسليم، ومراجعة العميل، واعتماد المرحلة، والحالة المالية خطوات مختلفة. راجع الحالة المؤكدة في الطلب والمحفظة، ولا تعتبر رفع الملف وحده إثباتاً لتحرير الأتعاب.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إزاي تراجع مستحقاتك وتطلب سحب الرصيد؟

راجع الرصيد المتاح وكشف الحساب، ثم قدّم طلب السحب للوجهة المعتمدة وتابع حالته من السجل. مراجعة المستحقات 1. افتح «المحفظة والحساب المالي» في حساب المحامي. 2. راجع الأرصدة كما هي مسماة، وافتح كشف الحساب والحركات. 3. استخدم مرجع الحركة وتاريخها ووصفها لفهم المبلغ. لا تعتبر كل مبلغ ظاهر متاحاً للسحب. طلب السحب 1. راجع وجهات التحويل، وأضف أو صحّح الوجهة بالطريقة المتاحة لو لزم. 2. اتأكد من بيانات المستفيد وحالة اعتماد الوجهة. 3. افتح «طلب سحب أرباح»، واختار الوجهة والمبلغ ضمن الرصيد المتاح والشروط الظاهرة. 4. راجع الملخص ثم أكد الطلب. 5. افتح سجل طلبات السحب والتحويلات، وتابع الحالة ومرجع الطلب. الطلب اتسجل؛ هل الفلوس وصلت؟ تسجيل الطلب مختلف عن مراجعته وتنفيذ التحويل ووصوله. لو فيه تأخير أو اختلاف، اطلب مراجعة بمرجع الطلب وتاريخه والمبلغ، بدون نشر بيانات حسابك البنكي. وسائل التحويل والرسوم والمدد تعتمد على المتاح والمعتمد لحسابك؛ اطلب توضيحاً من الدعم المالي قبل الاعتماد على وعد غير مؤكد.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

ليه حساب المحامي مش ظاهر أو مش بيستقبل حجوزات؟

راجع حالة الحساب والسبب المعروض قبل افتراض وجود حظر. صلاحية الدخول والظهور والاستشارات والخدمات قد تكون لها متطلبات مختلفة. الخطوات 1. حدد المشكلة: عدم ظهور الملف، أو منع المواعيد، أو عدم إتاحة الاستقبال، أو الخدمات. 2. اقرأ رسالة القيد أو الجاهزية في الحساب. 3. افتح مراحل التفعيل وراجع المطلوب فعلياً لحسابك وحالة كل مرحلة. 4. أكمل الإجراء الناقص أو صحّح الملاحظة من مكانها. لو الحالة قيد المراجعة، تابعها بدون إعادة تقديم غير ضرورية. 5. راجع «حالة الاعتماد والإلزام» في التطبيق لو كانت متاحة، وحدّث الحالة بعد التصحيح. 6. اختبر الإجراء المقصود مجدداً، واطلب المساعدة لو استمر المنع. رسالة جاهزة للدعم «أنا محامٍ وعندي مشكلة في … . الرسالة الظاهرة …، والمرحلة المرتبطة حالتها … . جرّبت … في وقت …، ومحتاج مراجعة الصلاحية.» اكتمال البيانات لا يضمن ترتيباً أو حجوزات، وعدم وصول حجز وحده لا يثبت منع الحساب. ما تنشئش حساباً مكرراً لتجاوز الحالة، وما تعتبرش فتح لوحة التحكم دليلاً على تفعيل كل الخدمات.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

إشعارات الحجوزات مش بتوصلك؟

راجع الحساب وأذونات الهاتف، وحدد هل المشكلة في تنبيه حجز جديد أم في تذكير محلي بموعد الاستشارة؛ الاختبار المناسب يختلف. الخطوات 1. افتح التطبيق واتأكد إن الحساب صحيح والإصدار محدث من المصدر الرسمي. 2. راجع الحجوزات داخل الحساب، حتى لو الإشعار لم يظهر. 3. من إعدادات الهاتف، اسمح بإشعارات التطبيق وراجع الصوت والإعدادات المتاحة. 4. راجع وضع عدم الإزعاج وإعدادات الخلفية والبطارية ذات الصلة، حسب جهازك. 5. راجع إعدادات التذكيرات داخل التطبيق لو المشكلة في منبه الموعد. 6. لو المشكلة في تنبيه حجز جديد، اطلب من الدعم تنسيق اختبار فعلي مناسب وتابع وصوله. المنبه التجريبي اشتغل؛ كده كل الإشعارات شغالة؟ مش بالضرورة. نجاح منبه محلي أو ظهور حالة اتصال التطبيق لا يثبت وصول إشعار جديد من المنصة. لازم تختبر النوع اللي فيه المشكلة. أبلغ الدعم بإيه؟ نوع الجهاز، وإصدار التطبيق، ونوع التنبيه، ووقت آخر اختبار، وهل التطبيق كان مفتوحاً أو في الخلفية. ما تشاركش أكواد الدخول أو صوراً فيها بيانات عميل.

آخر تحديث في Nov 01, 2026

الفرق بين أوضاع التوفر وإزاي تغيّر وضعك؟

وضع التوفر يصف استعدادك لاستقبال الحجوزات. هو مختلف عن باقتك وجدول المواعيد؛ وقد تؤثر الباقة وجاهزية الحساب على الأوضاع التي يمكنك تفعيلها. الوضع معناه فوري (طوارئ) Urgent استعداد لنافذة استقبال أقرب وفق الوصف الحالي سريع Fast استعداد قريب وفق النافذة المعروضة نشط Active توفر خلال فترة لاحقة وفق الوصف المعروض عادي Regular الاعتماد على المواعيد المجدولة غير متاح Not Available إيقاف استقبال طلبات جديدة مؤقتاً وفق حالة الحساب 1. افتح ملف المحامي ثم إعداد وضع التوفر. 2. اقرأ وصف كل وضع، وتأثيره على السعر، ومدته إن ظهرت. 3. اختَر الوضع المناسب لقدرتك على الاستجابة وأكمل التأكيد. 4. راجع الحالة المحفوظة والمؤقت؛ فتح القائمة وحده لا يغيّر الوضع. 5. عند انتهاء المدة، راجع الوضع الحالي واستخدم التمديد أو إعادة التفعيل إن كانا متاحين وأنت جاهز. 6. غيّر الحالة إلى وضع مناسب عندما لا تستطيع الاستجابة. لو ظهر منع، راجع الرسالة ومتطلبات الباقة وجاهزية الحساب. تغيير الوضع لا يلغي الحجوزات القائمة ولا يعفيك من حضورها؛ اطلب المساعدة عند تعذر الحضور. لا تعتمد على شارة التوفر وحدها لإثبات موعد مؤكد.

آخر تحديث في Nov 01, 2026