راجع الطلب قبل قبوله، ونفّذ كل مرحلة وفق حالتها، وسلّم مخرجها داخل المنصة ثم تابع مراجعة العميل.
الخطوات
- افتح طلبات الخدمات في حساب المحامي ثم الطلب المطلوب.
- اقرأ النطاق والمراحل والمواعيد والمبالغ، واستخدم «قبول استلام الطلب» لو كان بانتظار قبولك وبعد التأكد من القدرة على التنفيذ.
- راجع حالة المرحلة والدفع، واستخدم «بدء العمل على المرحلة» لما يتاح.
- بعد الإنجاز، افتح «تسليم مخرجات المرحلة» وارفع الملف المناسب واكتب ملاحظات التسليم.
- راجع النسخة والمرحلة قبل التأكيد. التسليم بدون ملف يُستخدم فقط لو مناسب لطبيعة الخدمة والإجراء المتاح، مع توضيح كافٍ.
- تابع حالة المراجعة وأي ملاحظات أو طلب تعديل من العميل، ونفّذ الإجراء المطلوب داخل الطلب.
محتاج وقتاً إضافياً؟
استخدم «طلب تمديد مهلة» لو متاح، وحدد المقترح والسبب، وتابع القرار. لا تعتمد الموعد الجديد قبل الموافقة.
سلّمت المخرج؛ هل الأتعاب اتفكت؟
التسليم، ومراجعة العميل، واعتماد المرحلة، والحالة المالية خطوات مختلفة. راجع الحالة المؤكدة في الطلب والمحفظة، ولا تعتبر رفع الملف وحده إثباتاً لتحرير الأتعاب.