راجع المبلغ، أكمل وسيلة الدفع المتاحة، وبعد الرجوع لتقنين تحقق من حالة الحجز داخل حسابك.
الخطوات
- من ملخص الحجز، راجع المحامي والموعد والمبلغ النهائي.
- لو ظهر اختيار استخدام رصيد محفظة تقنين، راجع المبلغ المخصوم والمتبقي قبل التأكيد.
- استخدم وسيلة من وسائل الدفع الظاهرة في شاشة الدفع، وأكمل تعليماتها.
- ارجع لتقنين بعد العملية وانتظر ظهور النتيجة.
- افتح حسابك ثم «حجوزاتي واستشاراتي»، وراجع حالة الحجز وتفاصيله.
المبلغ اتخصم والحجز مش مؤكد؟
ما تكررش الدفع قبل مراجعة الحالة. افتح المساعدة من الموقع وأرسل رقم الحجز إن وجد، ووقت العملية وقيمتها والرسالة الظاهرة. لو هترفق صورة، اخفِ بيانات الدفع الحساسة.
هل كل وسائل الدفع متاحة دائماً؟
اعتمد على الخيارات المعروضة في شاشة الدفع الخاصة بعمليتك. ما تفترضش توفر وسيلة لمجرد إنها متاحة لتحويل مستحقات المحامين أو مذكورة في شرح قديم.
استخدم نفس حساب الحجز عند المتابعة. ما تشاركش كود البنك أو رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان مع الدعم.