حل مشكلات المكالمة والتواصل الفني 🛠️

لضمان أفضل جودة لمكالمة الاستشارة وتفادي أي عطل تقني:

أهم الإرشادات الفنية:

1. أذونات المتصفح: تأكد من الموافقة على طلب المتصفح للسماح باستخدام الميكروفون والكاميرا عند الدخول لصفحة المكالمة.
2. استخدام متصفح متوافق: نوصي باستخدام متصفح Google Chrome أو Safari محدثين لضمان أعلى استقرار.
3. إعادة تحميل الصفحة (Refresh): إذا انقطع الصوت أو تجمدت الصورة، قم بإعادة تحميل الصفحة أو إعادة الدخول لنفس الرابط، وستعود المكالمة فوراً.
4. سرعة الإنترنت: تأكد من الاتصال بشبكة Wi-Fi جيدة أو باقة 4G قوية قبل بدء المكالمة.
5. المساعدة الفورية: إذا استمرت المشكلة، يمكنك مراسلة فريق الدعم الفني مباشرة عبر الشات داخل الموقع أو عبر واتساب المنصة للتدخل السريع.